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Al completar tu pago, recibirás una confirmación por correo electrónico y la factura. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de sospecha de fraude o conducta indebida.

6. CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Puedes cancelar tu pedido mientras se esté procesando contactándonos lo antes posible en hello@akhsar.studio. Si el pedido ya ha sido enviado, podrás devolverlo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

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Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, siempre que esté en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctanos en hello@akhsar.studio.

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Última actualización: agosto de 2024