Política de privacidad

Política de Privacidad

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros en Akhsar. Estamos comprometidos con la protección de los datos personales que se nos confían, y todo el tratamiento de la información personal se lleva a cabo de acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley n.º 58/2019, de 8 de junio.

Esta Política de Privacidad explica quiénes somos, los fines para los que podemos utilizar tus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

¿Quiénes somos?

Tus datos serán tratados por Anastasia Stepanova, NIF 302 048 758, en adelante denominada “Akhsar”. Akhsar es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales en virtud del RGPD.

¿Cuáles son los fines y las bases legales para el tratamiento de tus datos personales?

Procesamiento de pedidos

Akhsar necesita tratar tus datos personales para gestionar y cumplir con los pedidos online. Este tratamiento se basa en la ejecución y cumplimiento del contrato entre tú y Akhsar.

Para este fin, necesitamos tratar datos personales como tu nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono y número de identificación fiscal (NIF).

Tus datos se conservarán mientras exista la marca Akhsar.

Gestión de quejas y contacto

Puedes enviarnos sugerencias o quejas relacionadas con nuestros servicios a través del correo electrónico hello@akhsar.studio. Tus datos personales serán tratados en base a los intereses legítimos de Akhsar para resolver estos asuntos.

Es posible que necesitemos tratar tu nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y, cuando proceda, tu dirección y número de identificación fiscal.

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu consulta o incidencia.

Boletines informativos (Newsletters)

Akhsar puede tratar tus datos personales para enviarte actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. Este tratamiento se basa en tu consentimiento, el cual otorgas al suscribirte a nuestra newsletter.

Para este fin, es posible que necesitemos tratar tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Tus datos se conservarán durante la existencia de la marca Akhsar o hasta que retires tu consentimiento.

¿Se compartirá mi información?

Tu información personal puede ser revelada a terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos personales con empresas subcontratadas por Akhsar para servicios como alojamiento web, alojamiento de correo electrónico, gestión de contactos, procesamiento de proyectos y entrega de paquetes (por ejemplo, servicios postales o mensajería). Estas empresas terceras solo tienen acceso a tus datos personales en la medida necesaria para ejecutar y prestar el servicio.
• Cumplimiento legal: Los datos personales también pueden ser consultados por auditores, entidades administrativas o judiciales para cumplir con las obligaciones legales.

Todos los datos personales se procesan dentro de la Unión Europea.

¿Cuáles son mis derechos?

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar el acceso a tus datos personales en cualquier momento.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("Derecho al olvido"): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retiras tu consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar una limitación en el tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos o si el tratamiento es ilícito y te opones a su eliminación.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Si el tratamiento se basa en el consentimiento y se realiza por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en los intereses legítimos de Akhsar o para fines de marketing directo.

Tus solicitudes serán atendidas con cuidado para garantizar la eficacia de tus derechos. Es posible que te solicitemos una prueba de identidad para asegurar que los datos personales solo se comparten con el titular de los mismos.

En ciertos casos, debido a obligaciones legales, es posible que tu solicitud no se cumpla de inmediato, pero se te informará de las medidas tomadas en el plazo de un mes a partir de la fecha de la solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

¿Puedo revocar mi consentimiento?

Si se requiere tu consentimiento para el tratamiento de datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento. Esta retirada no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico hello@akhsar.studio.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, por favor contáctanos en hello@akhsar.studio

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Akhsar puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te aconsejamos que revises este documento periódicamente para mantenerte informado de cualquier cambio.

Última actualización: agosto de 2024