Garanzia
SIAMO QUI PER TE
Da Akhsar, crediamo nella qualità della nostra maestria artigianale. Ogni gioiello è disegnato con cura e creato per durare nel tempo, ma se qualcosa non dovesse andare bene, siamo qui per aiutarti.
Cosa copre la garanzia?
I tuoi gioielli Akhsar sono coperti da una garanzia di 3 anni dalla data di consegna. Questa include qualsiasi difetto di fabbricazione che possa manifestarsi durante questo periodo.
Cosa non copre la garanzia?
Anche se creiamo i nostri gioielli perché siano indossati e amati, la nostra garanzia non copre:
- Danni derivanti da uso improprio, incidenti o conservazione inadeguata
- Graffi, deformazioni o rotture dovuti alla normale usura (ad esempio, un anello deformato o una catena spezzata)
- Articoli smarriti
- Lo sbiadire della placcatura in oro nel tempo (un processo naturale che dipende dal pH della pelle, dall'esposizione a sostanze chimiche e dall'usura)
- Qualsiasi intervento eseguito da un gioielliere esterno, incluse modifiche di misura o riparazioni (questo invalida la garanzia)
Per mantenere il tuo gioiello nelle migliori condizioni, consulta la nostra guida alla Cura dei Gioielli.
Se dovessi riscontrare un problema, contatta il nostro servizio clienti—saremo felici di aiutarti.